Birchmeier: „Wir verstehen den Gartenbau“
Auch nach 142 Jahren Firmengeschichte lässt der Schweizer Sprühgeräte-Hersteller immer wieder durch Innovationen aufhorchen. Das umfangreiche Produktsortiment zum Sprühen, Streuen, Zerstäuben oder auch Schäumen reicht von kleinen Handsprühgeräten bis zu Rücken- oder Karrenspritzen und findet in weltweit über 40 Ländern Anwendung in Haus und Garten, der Landwirtschaft, in unterschiedlichsten Gewerben und der Industrie. Peter Hölzer, Vertriebsleiter Deutschland und gelernter Gärtnermeister und Greenkeeper, haben wir befragt, was den Erfolg der Birchmeier Produkte über eine so lange Zeit ausmacht.
Warum schätzen GaLaBau-Profis Ihre Geräte?
An erster Stelle ist hier die hohe Funktionalität zu nennen. Schaut man sich unsere Accu-Power Linie an, dann haben wir Geräte im Sortiment, die auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse der Anwender zugeschnitten sind. Jeder Profi kann auf ein Gerät entsprechend seiner erforderlichen Leistungsdaten wie Druckbereich, Ausbringmenge und Einsatzdauer zurückgreifen. Die REB 15 zum Beispiel ist mit 4.5 bar Druck und mehr als vier Stunden Arbeitszeit für die meisten Betriebe ausreichend. Für höhere Drücke und längere Laufzeiten, wie zum Ausbringen von Fungiziden, ist dann die REC 15 mit bis zu 6 bar zu empfehlen. Als Einsatzgebiete sind hier der Golf- und Sportplatzbereich oder die Innenraumbe-
grünung zu nennen.
Wodurch unterscheiden sich Ihre Akku-Sprühgeräte von anderen Anbietern?
Robustheit, Funktionalität, die Leistungsfähigkeit etc. sind Dinge, die sich bis ins Detail auch bei anspruchsvollen Anwendern bewähren. Wir sind der einzige Hersteller, der Geräte mit einer elektronischen Drucksteuerung anbietet. Das heißt, der Anwender stellt den gewünschten Arbeitsdruck exakt und stufenlos an einem Drehregler ein und die Geräte-Elektronik hält ihn während des Sprühens konstant. Zudem überwacht sie wichtige Funktionen von Pumpe und Akku. Wichtig zu erwähnen ist auch der hervorragende Tagekomfort für den Anwender durch die ergonomische Formgebung des Tanks.
Elektronik ist oft sehr anfällig. Wie gehen Sie im Reparaturfall vor?
Durch die hohe Qualität und unser langjähriges Know-how kommt es nur sehr selten zu Problemen. Zunächst haben alle Geräte neben der gesetzlichen Gewährleistung eine zweijährige Garantie. Reparieren, nicht wegwerfen – das ist Teil unserer Philosophie. Sollte ein Ersatzteil ausgetauscht werden müssen, so können Kunden direkt über unsere Homepage beim entsprechenden Produkt in der Registerkarte „Ersatzteile“ das defekte Teil bestimmen und erhalten dann die Artikelnummer zum Nachbestellen bei Ihrem Händler. Handelt es sich um eine größere Reparatur, leistet der Service gebende gärtnerische Fachgroßhandel bzw. leisten speziell geschulte Motoristen vor Ort in enger Abstimmung mit uns sehr kurzfristige Hilfe. Je nach Sachlage stellen wir sogar Austauschgeräte zurVerfügung.
Birchmeier Produkte gibt es ja schon jahrzehntelang auf dem Markt. Wie verhält es sich mit älteren Geräten?
Die Langlebigkeit der Produkte spielt für uns eine tragende Rolle: Das sind keine Wegwerf- oder Einwegprodukte. Schon bei den Verschleißteilen wählen wir immer die höchste Material-Qualität für lange Standzeiten. Das Reduzieren von Reparatur- und Rüstzeiten ist uns ein Anliegen, weil wir den Gartenbau verstehen und ihn sehr genau kennen. Wir bieten einen Ersatzteilservice mit Liefergarantie bis mindestens zehn Jahren nach Produktionsstopp eines Artikels. Wir konnten aber auch schon bei Geräten, die älter als 30 Jahre sind, noch helfen.
Die Tätigkeiten im GaLaBau sind sehr unterschiedlich. Wie können die Profis herausfinden, welches Gerät zu ihnen passt.
Im Produkte-Selektor auf unserer Homepage lassen sich Produkte nach Anwendungsbereichen, Tätigkeiten und einer Vielzahl an Geräteeigenschaften herausfiltern. Sind mehrere Geräte in der Auswahl, lassen sich diese miteinander vergleichen, um am Ende das am besten geeignete Produkt herauszufinden.
Alternativ sind wir auf vielen Fachmessen präsent, wo wir die Besucher intensiv beraten und wo auch meistens die Möglichkeit besteht, unsere Geräte auszuprobieren. Außerdem schulen wir gerade im gärtnerischen Fachgroßhandel die Mitarbeiter umfangreich, um hier eine qualifizierte Beratung bei „Ihrem“ Ansprechpartner zu ermöglichen.
Wo können Interessenten Ihre Produkte bestellen?
Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit renommierten gärtnerischen Fachgroßhändlern zusammen, über die man unsere Geräte und Zubehör beziehen kann. Über die Händlersuche auf unserer Homepage lässt sich über die Eingabe der Postleitzahl schnell der nächste Händler herausfinden.
Unsere Partner haben unsere Geräte meist auf Lager, sodass einer schnellen Lieferung nichts im Wege steht. Ganz wichtig ist uns auch die gute Beratung, weil häufig erst das passende Zubehör die Anwendung perfekt macht.
